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Questions fréquentes

On imprime en couleur, on répond en toute transparence.

Comment se passe ma facturation de services ?

Vous recevrez un échéancier de paiement de la part de notre partenaire. Vous serez prélevé mensuellement ou trimestriellement, en fonction de la périodicité convenue lors de la signature du contrat de location.

Une fois votre commande passée, notre service vous contactera pour vérifier les détails de votre commande et fixer une date de rendez-vous pour l’installation de votre matériel. Lors de la livraison, notre technicien se rendra sur le site dans la pièce de votre choix pour connecter et finaliser l’installation de vos équipements tels que les imprimantes, les photocopieurs, matériel informatique ou le montage du mobilier de bureau.

Le contrat de maintenance est un service qui garantit le bon fonctionnement et le suivi de votre équipement. La durée du contrat peut varier en fonction du type d’équipement et des conditions contractuelles. La tarification peut être basée sur un abonnement, un tarif à la consommation ou des interventions ponctuelles. Les prix et les garanties de services sont généralement définis à l’avance. Le contrat de maintenance inclut des interventions préventives pour éviter les pannes, ainsi que des interventions correctives et curatives en cas de problème. Avoir un contrat de maintenance est essentiel pour prévenir les perturbations et les coûts élevés liés aux interventions non planifiées.

Les délais de livraison sont les suivants :

– 24 à 48 heures sans installation.

– Un maximum de 10 jours ouvrés avec installation, en fonction des préparations nécessaires.

Une imprimante reconditionnée est une option avantageuse car elle offre un prix plus abordable par rapport à une imprimante neuve. De plus, elle a été remise à neuf pour éviter les problèmes rencontrés par les imprimantes d’occasion.

L’imprimante jet d’encre est recommandée pour les impressions couleur, tandis que l’imprimante laser est idéale pour les impressions en noir et blanc. De plus, l’imprimante laser offre une vitesse d’impression plus élevée que l’imprimante jet d’encre.

Lors du choix d’une imprimante professionnelle, prenez en compte la vitesse d’impression nécessaire en fonction du volume mensuel de copies. Une imprimante multifonction peut être privilégiée pour sa polyvalence. Vous pouvez également choisir entre une imprimante laser ou jet d’encre, en fonction de vos besoins en couleur et de votre budget.

Les imprimantes professionnelles réduisent les coûts d’impression en offrant un coût par page inférieur à celui des imprimantes grand public. Elles offrent également une haute qualité d’impression, des options de connectivité avancées, une impression recto verso automatique, une économie d’énergie et une gestion centralisée de l’impression, ce qui améliore l’efficacité globale de l’entreprise.